Toegankelijkheidsverklaring van Kinepolis NV

1. Inleiding

Kinepolis Group NV streeft naar digitale inclusie. Wij willen ervoor zorgen dat alle gebruikers – ongeacht hun mogelijkheden of de technologieën die ze gebruiken – toegang hebben tot de informatie en diensten die wij aanbieden. Dit streven is in overeenstemming met de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) en de WCAG 2.1-richtlijnen, niveau AA, zoals daarin vermeld.

2. Toepassingsgebied

Deze verklaring is van toepassing op:

• www.kinepolis.com en de subdomeinen ervan
• Kinepolis.es, .fr, .nl, .lu, .ch, .be en de bijhorende subdomeinen
• De officiële Kinepolis mobiele app voor iOS en Android
• Ticketingsystemen voor klanten

Deze verklaring is niet van toepassing op toepassingen of platformen van derden die Kinepolis-data gebruiken zonder dat ze zijn goedgekeurd, ontwikkeld of beheerd door Kinepolis NV.

3. Conformiteitsstatus

Aangezien de genoemde websites en app momenteel worden herontworpen, is er nog geen volledige audit uitgevoerd. De huidige versies zijn dus (nog) niet conform aan de WCAG 2.1, niveau AA.

Een audit zal worden gepland zodra de nieuwe site en app gelanceerd zijn.

4. Maatregelen voor toegankelijkheid

Ondanks het ontbreken van een volledige audit hebben wij al volgende maatregelen genomen om de toegankelijkheid van onze bestaande websites en app te verbeteren:

• Toegankelijkheid opnemen in onze missie en ontwerpprincipes
• Toegankelijkheid integreren in aankoop- en ontwikkelprocessen
• Regelmatig interne toegankelijkheidsaudits uitvoeren
• Medewerkers opleiden in toegankelijkheidsprincipes en -praktijken

5. Niet-toegankelijke inhoud (bekende problemen)

Hoewel er geen volledige audit heeft plaatsgevonden, hebben interne evaluaties de volgende (niet-limitatieve) beperkingen aan het licht gebracht:

• Oudere videoinhoud zonder volledige ondertiteling of audiodescriptie
• Bepaalde widgets van derden die geen toetsenbordnavigatie ondersteunen
• Interactieve kaarten of kalenders met beperkte ondersteuning voor schermlezers
• PDF-bestanden die niet volledig getagd zijn voor schermlezers (wordt aangepakt)

6. Geplande verbeteringen

We werken actief aan de lancering van een nieuwe website en app. Daarna streven we ernaar om al onze digitale platformen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is in overeenstemming te brengen met de WCAG 2.2 AA-richtlijnen.

7. Feedback en betrokkenheid van gebruikers

We moedigen gebruikers met een beperking aan om feedback te geven. We werken samen met lokale verenigingen en toegankelijkheidsexperts om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.

Als u problemen ondervindt of iets wilt melden, neem dan contact met ons op:

• E-mail: accessibility@kinepolis.com
• Telefoon: +32 (0)9 123 45 67
• Adres: Eeuwfeestlaan 20, 1020 Brussel, België