Declaración de accesibilidad de Kinepolis NV
1. Introducción
Kinepolis Group NV está comprometido con la inclusión digital. Nuestro objetivo es garantizar que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o de las tecnologías que utilicen, puedan acceder a la información y servicios que ofrecemos. Este compromiso está en línea con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y con las directrices WCAG 2.1 nivel AA.
2. Alcance de la aplicación
Esta declaración se aplica a:
- www.kinepolis.com y sus subdominios
- Kinepolis.es, .fr, .nl, .lu, .ch, .be y sus subdominios
- La aplicación oficial de Kinepolis para iOS y Android
- Sistemas de venta de entradas al cliente
Esta declaración no se aplica a aplicaciones o plataformas de terceros que utilicen datos de Kinepolis sin estar aprobadas, desarrolladas o mantenidas por Kinepolis NV.
3. Estado de cumplimiento
Dado que los sitios web y la aplicación mencionados están siendo rediseñados, aún no se ha realizado una auditoría completa y actualmente no cumplen con las WCAG 2.1 nivel AA.
Se programará una auditoría cuando el nuevo sitio y la nueva aplicación estén en funcionamiento.
4. Medidas adoptadas
No obstante, hemos adoptado las siguientes medidas para mejorar la accesibilidad de nuestros sitios web y aplicación actuales:
- Incluir la accesibilidad como parte de nuestros principios de diseño y misión
- Integrar la accesibilidad en nuestros procesos de contratación y desarrollo
- Realizar auditorías internas periódicas de accesibilidad
- Ofrecer formación al personal sobre buenas prácticas de accesibilidad
5. Contenido no accesible (problemas conocidos)
Aunque aún no se ha realizado una auditoría completa, nuestras revisiones internas han identificado las siguientes limitaciones:
- Contenido de vídeo antiguo sin subtítulos completos o audiodescripción
- Algunos widgets de terceros que no permiten navegación con teclado
- Mapas interactivos o calendarios que no funcionan completamente con lectores de pantalla
- Documentos PDF no etiquetados correctamente para lectores de pantalla (en proceso de corrección)
6. Mejoras previstas
Estamos trabajando activamente para lanzar lo antes posible un nuevo sitio web y una nueva aplicación. Posteriormente, planeamos alinear todas nuestras plataformas digitales con las WCAG 2.2 AA tan pronto como sea razonablemente posible.
7. Comentarios de los usuarios y participación
Animamos a los usuarios con discapacidad a darnos su opinión. Colaboramos con asociaciones locales y expertos en accesibilidad para mejorar la usabilidad.
Si tienes dificultades o deseas informarnos de algún problema, puedes contactarnos:
- Correo electrónico: accessibility@kinepolis.com
- Teléfono: +32 (0)9 123 45 67
- Dirección: Boulevard du Centenaire 20, 1020 Bruselas, Bélgica